Portes gratis para pedidos superiores a 110€.

Envío y devoluciones

1- POLÍTICA DE ENVÍOS

La entrega de los pedidos tiene un plazo máximo estimado de 48 horas, por Agencia y en la dirección y titular facilitada en el proceso de compra.

Ofrecemos gastos de envío gratis para todos los productos (España peninsular) si el importe del pedido supera los 110€ en productos.

El retraso en la entrega por motivos ajenos a e-ika no supone anulación del pedido ni indemnización.

Los pedidos recibidos antes de las 16:00, se preparan y envían el mismo día.

Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los paquetes y las anomalías por daño en el material o no correspondencia con el albarán de entrega.

Los sábados, domingos y festivos (locales, regionales y nacionales), no son días hábiles.

Las Formas de Envío disponibles son:

Urgente
Certificado, según provincias
Opción de enviar vuestra Agencia
recoger en nuestra Tienda
 
El precio del envío depende del precio del pedido y lugar de entrega
 
España Península
Gratuito Urgente si supera los 110€ de material (sin iva)
Si no supera este importe
Urgente  4,95€
 
Canarias
Gratuito si el pedido supera los 200€ (sin iva)
Si no supera este importe
Certificado 8,10€, 
 
Baleares
Gratuito si el pedido supera los 175€ (sin iva)
Si no supera este importe
Urgente  6,95€
 
Ceuta y Melilla
Certificado  4,95€
 
Portugal Peninsular
Urgente 6,99€
 
Portugal Islas
Urgente 24,95€
 
Las Formas de Cobro disponibles son:
Tarjeta de crédito
Transferencia
PayPal
Efectivo o tarjeta en nuestra Tienda

2- POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES Y ANULACIONES

Cumpliendo con la normativa vigente, usted tiene un plazo para la devolución de la mercancía de 7 días desde la fecha de recepción. La devolución deberá ser comunicada vía e-mail a fernando@e-ika.com. La devolución debe hacerse en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones. En un plazo máximo de 7 días desde la recepción de la devolución, e-ika se compromete a su reembolso. ¡Asumimos muchos costes para ofrecerle el mejor precio posible en todos los productos!

e-ika se compromete a correr con los gastos de envío y devolución en caso de producto defectuoso. Si las causas son razones subjetivas del cliente, no le reembolsaremos los gastos de envío.

Dirección para devoluciones:

e-ika electrónica, sl
C/ Federico García Lorca, 32,
46980 PATERNA (Valencia) España.