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Envío y devoluciones

1- POLÍTICA DE ENVÍOS

La entrega de los pedidos tiene un plazo máximo estimado de 4 días hábiles, por correo certificado y en la dirección y titular facilitada en el proceso de compra.

o de 48 horas, si el envío es Urgente.

Ofrecemos gastos de envío gratis para todos los productos (España peninsular) si el importe del pedido supera los 100€ en productos.

El retraso en la entrega por motivos ajenos a e-ika no supone anulación del pedido ni indemnización.

Los pedidos recibidos antes de las 12:00, se procesan el mismo día si son envíos por correo certificado.
Los pedidos recibidos antes de las 16:00, se procesan el mismo día si son envíos por agencia.

Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los paquetes y las anomalías por daño en el material o no correspondencia con el albarán de entrega.

Los sábados, domingos y festivos, no son días hábiles.

2- POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES Y ANULACIONES

Cumpliendo con la normativa vigente, usted tiene un plazo para la devolución de la mercancía de 7 días desde la fecha de recepción. La devolución deberá ser comunicada vía e-mail a fernando@e-ika.com. La devolución debe hacerse en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones. En un plazo máximo de 7 días desde la recepción de la devolución, e-ika se compromete a su reembolso. ¡Asumimos muchos costes para ofrecerle el mejor precio posible en todos los productos!

e-ika se compromete a correr con los gastos de envío y devolución en caso de producto defectuoso. Si las causas son razones subjetivas del cliente, no le reembolsaremos los gastos de envío.

Dirección para devoluciones:

e-ika electrónica, sl
C/ Federico García Lorca, 32,
46980 PATERNA (Valencia) España.